سامانه دکتر دکتر
سامانه دکتر دکتر – خدمات سامانه دکتر دکتر چیست : سامانه دکتر دکتر رزرو نوبت دکتر آنلاین و خدمات مشاوره پزشکی است. سامانه مدیریت و نوبت‌دهی دکتردکتر تمامی نیازهای پزشکان و بیماران مانند نوبت‌دهی اینترنتی پزشکان، پرونده سلامت الکترونیک، خروجی لیست بیمه و به طورکلی تمامی نیازهای بیماران و پزشکان را برآورده می‌کند، تا روند بهبود بیماران راحت‌تر و دقیق‌تر از گذشته پیش برود.
خدمات سامانه دکتر دکتر چیست ؟
نوبت دهی اینترنتی
با حضور 15 هزار پزشک و مرکز درمانی، از بین ۸۰ تخصص پزشکی، فرد مورد نظرتان را انتخاب کنید و آنلاین نوبت بگیرید.
خدمات پزشکی و آزمایش در محل
برای آزمایش کرونا و سایر خدمات، هر زمان و در هر مکان کادر درمان ما به دیدار شما می‌آیند.
مشاوره تلفنی با پزشکان
با حضور هزار پزشک متخصص، پزشک خود را پیدا کنید و با هزینه کمتر و بدون نیاز به مراجعه حضوری با او صحبت کنید.
دریافت نوبت خدمات دامپزشکی از دکتر دکتر
خدمات درمانی حیوانات خانگی و سلامت حیوانات خانگی خود را به دامپزشکان این سامانه بسپارید.
شرایط و مقررات استفاده از خدمات «دکتردکتر»
1. کاربران موظفند در راستای استفاده از خدمات «دکتردکتر»، (خدمت رسانی و پذیرش خدمات)، مطابق کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، اقدام نمایند.
2. کاربران برای استفاده از خدمات «دکتردکتر» باید دارای حداقل سن ۱۸ سال شمسی باشند.
3. کاربران در راستای استفاده از خدمات «دکتردکتر»، موظف به رعایت کلیه شئونات اخلاقی و اسلامی می‌باشند و در صورت عدم رعایت موارد مذکور توسط کاربران، «دکتردکتر» هیچگونه مسئولیتی را نمی پذیرد. لکن اختیار پیگیری و طرح دعوی در هریک از مراجع ذی صلاح قانونی و قضایی، برای «دکتردکتر» یا نمایندگان وی محفوظ است.
4. خدمت پذیران در صورت تمایل و درخواست دریافت خدمات در منزل یا محل دارای قابلیت استقرار (محیط مناسب جهت امکان ارائه خدمات)، باید اقدامات لازم برای تمرکز خدمت رسان را ایجاد نموده و آن محل را جهت انجام خدمات پزشکی امن و آرام نگاه دارند. در عین حال در خصوص مسائل پیش آمده مسئولیتی متوجه «دکتردکتر» نمی‌باشد.
5. باتوجه به اینکه خدمات در منزل یا محل توسط شرکای تجاری دکتردکتر ارائه می شود، سامانه دکتردکتر فقط به عنوان معرف این سرویس یا خدمات فعالیت می کند و هیچگونه مسئولیتی بابت نحوه سرویس دهی، موارد مالی و حقوقی آن ندارد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر درباره قوانین و مقررات استفاده از خدمات پزشکی در منزل به این لینک مراجعه کنید.
6. خدمت پذیر باید در صورت درخواست دریافت خدمات آزمایش، نمونه گیری و فیزیوتراپی، نسخه پزشک را همراه داشته و ارائه نماید.
7. کاربر «دکتردکتر» ، مسئول نگه داری و حفاظت از اموال، اسناد، جان، عرض و ناموس خود بوده و می‌پذیرد که تیم «دکتردکتر» تحت عنوان یک واسط، تنها مسئولیت معرفی کاربران به یکدیگر را دارا می باشد. لکن حقوق طرفین در خصوص مراجعه به مراجع دارای صلاحیت قانونی جهت احقاق حق علیه یکدیگر، پابرجاست.
8. تمامی محتوای سلامت «دکتردکتر»، جنبه آموزشی و اطلاع رسانی دارد و یک راه درمانی قطعی یا تجویز نسخه درمان نیست. در صورتی که هریک از خدمت پذیران از طریق مشاوره های حوزه سلامت جسم و روان دریافت شده از «دکتردکتر» تصمیمی بگیرد، مسئولیت اخذ کلیه تصمیم های خدمت پذیران بر عهده خود آن ها خواهد بود.
9. کاربران موظفند در صورت بروز موارد اورژانسی و اضطراری با اورژانس تماس بگیرند و «دکتردکتر» در این موارد خدماتی ارائه نمی‌نماید.
10. در صورتی که به تشخیص شرکت به هر دلیلی روشن شود که هر یک از کاربران می‌تواند تهدیدی جهت بر هم زدن امنیت و آرامش «دکتردکتر» و یا دیگر کاربران شود، یا آسیب مادی یا معنوی به منافع شرکت وارد آورد و یا منجر به سوءاستفاده از شرکت گردد، شرکت می تواند رأسا اقدام به مسدود کردن حساب کاربر، عدم اجازه استفاده از خدمات «دکتردکتر» و قطع همکاری با کاربر بنماید. در این صورت شرکت اختیار پیگیری قانونی موضوع از جمله مطالبه هرگونه خسارات، از طریق مراجع قانونی، را داشته و کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.
11. کاربران پس از اتمام هربار استفاده از خدمات «دکتردکتر»، مجاز به استفاده از اطلاعاتی (من جمله اطلاعات شخصی از قبیل اطلاعات هویتی یا شماره تماس) که در نتیجه‌ی رساندن یا پذیرش خدمت به سایر کاربران، کسب نموده اند، نیستند. هم چنین حق ذخیره سازی این اطلاعات را به هر نحو ممکن نخواهند داشت. علاوه بر آن، استفاده کاربران از اطلاعات یکدیگر، تنها باید در صورت ضرورت و مطابق با عرف و قوانین جاری باشد. در صورت عدم رعایت شرایط مذکور توسط هریک از کاربران، علاوه بر اختیار قطع همکاری با این کاربر، اختیار مراجعه به مراجع قانونی جهت پی گیری موضوع نیز برای «دکتردکتر» محفوظ می باشد.
12. کاربران حق اعلام نظر در سایت «دکتردکتر» را دارا می باشند. نمایش نظرات کاربران در سایت به معنی پذیرش این نظرات توسط «دکتردکتر» نیست.
13. ارائه نقد یا نظر توسط کاربران، لازم است با رعایت احترام، حریم شخصی و عاری از توهین به خدمت رسانان و خدمت پذیران باشد. بدیهی است در صورت هرگونه توهین به اشخاص مطابق قوانین و مقررات کشور عمل خواهد شد و دکتردکتر هیچ گونه توهین و اکاذیبی را تأیید نمی کند.
14. کلیه کاربران موظفند از ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی و هویتی، اعم از شماره تماس یا نشانی پست الکترونیک و غیره در بخش نظرات کاربران، خودداری نمایند.
15. در صورت بروز هرگونه قوه قهریه، «دکتردکتر» هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
16. در صورتی که هریک از کاربران مرتکب هر جرمی گردد «دکتردکتر» این اختیار را دارد که رأسا حق دسترسی مجرم به برنامه ها و تارنما، نرم افزار، اپلیکیشن و سایت و سامانه دکتردکتر را از وی سلب نماید.
17. در صورت وجود مشکل یا سوال درباره استفاده از سامانه «دکتردکتر» کاربران میتوانند مشکل خود را از طریق تماس با مرکز پشتیبانی و تماس دکتردکتر به شماره 42198000-021مطرح کنند.
سوالات متداول:
- وارد وبسایت دکتردکتر شوید.
- ثبت نام کرده و وارد حساب کاربری‌تان شوید.
- نام پزشک مورد نظرتان را جستجو کنید و وارد پروفایل دکتر شوید.
- روز و ساعت مراجعه به مطب را تعیین کرده و نوبت را رزرو کنید.
شما می‌توانید نوبت را به نام خودتان یا شخص دیگری دریافت کنید.
در صورت عدم دسترسی به اینترنت، می‌توانید از تلفن گویای مطب استفاده کنید.
اگر تلفن گویا فعال نبود، با پشتیبانی دکتردکتر به شماره ۰۲۱۴۲۱۹۸۰۰۰ تماس بگیرید؛ اگر نیاز به پیش‌پرداخت ویزیت نباشد، ما نوبت‌تان را ثبت می‌کنیم.
بله! شما می‌توانید از تمام مطب‌ها و مراکز درمانی سامانه، در صورت وجود ظرفیت پذیرش نوبت بگیرید.
نوبت‌دهی آنلاین پزشکانی که ظرفیت پذیرش آن‌ها تکمیل شده غیرفعال است.
برای اینکه بلافاصله از باز شدن دوباره نوبت‌دهی آگاه شوید در پروفایل پزشک روی گزینه «نوبت‌دار شد اطلاع بده» کلیک کنید.
بعد از ثبت نوبت، کد پیگیری و اطلاعات تکمیلی مطب از سه روش قابل مشاهده است:
- صفحه «ثبت موفق نوبت» که بلافاصله به شما نمایش داده می‌شود.
- از حساب کاربری و قسمت نوبت‌های من.
- پیامکی که بعد از ثبت نوبت برای‌تان ارسال می‌شود.
مشاهده اطلاعات در هرکدام از این روش‌ها به معنای ثبت موفق نوبت است.
دریافت نوبت رایگان است؛ اما هزینه ویزیت پزشک در مطب پرداخت می‌شود.
همچنین ممکن است برای دریافت نوبت از بعضی از پزشکان، بخشی از هزینه ویزیت را آنلاین پرداخت کنید. که در این صورت مابه‌التفاوت آن را هنگام مراجعه حضوری پرداخت خواهید کرد.
هزینه ویزیت هر پزشک بسته به سطح تخصص متفاوت است. برای اطلاع از مبلغ دقیق ویزیت می‌توانید با شماره مطب موجود در پروفایل دکتر تماس بگیرید.
نظر مراجعه‌کنندگان قبلی در پروفایل پزشکان موجود است. با مشاهده امتیاز هر پزشک و بررسی نظرات می‌توانید به پزشک مورد نظرتان برسید.
بله! تا ۲۴ ساعت قبل از زمان مراجعه به مطب می‌توانید به صورت آنلاین و رایگان نوبت را لغو یا جابجا کنید.
لغو نوبت‌های دارای پیش‌پرداخت فقط از طریق تماس با پشتیبانی امکان پذیر است. لطفا حداقل ۲۴ ساعت مانده به نوبت با پشتیبانی به شماره ۰۲۱۴۲۱۹۸۰۰۰ تماس بگیرید.
بعد از ورود به پروفایل دکتر، در قسمت «نظر و امتیاز» روی گزینه «ثبت نظر و امتیاز» کلیک کرده و نظر خود را ثبت کنید. دقت کنید برای ثبت نظر باید ابتدا وارد حساب کاربری‌تان شده باشید.
بله! تمام نظرات مثبت و منفی مراجعین در صورت عدم نقض قوانین نظردهی، برای نمایش در پروفایل بررسی و سپس تأیید می‌شوند.
خیر! با توجه به لزوم پرداخت آنلاین مبلغ مشاوره تلفنی، باید به‌صورت آنلاین نوبت بگیرید.
هنگام رزرو نوبت مشاوره تلفنی، روز و ساعت دلخواه‌تان را ثبت می‌کنید. رأس همین ساعت با پیش‌شماره 91070612 با شما تماس گرفته می‌شود. درصورت پاسخ‌گویی شما، ارتباط با پزشک برقرار شده و مکالمه شما با دکتر آغاز می‌شود.
خیر! با توجه به ارتباط صوتی بین شما و پزشک، امکان ارسال مدارک پزشکی وجود ندارد.
برای درخواست عضویت پزشکان و مراکز درمانی از لینک عضویت پزشک و مرکز درمانی استفاده کنید. حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت درخواست، با شما تماس خواهیم گرفت.
خیر! تمامی مراکز درمانی اعم از مطب، کلینیک و بیمارستان امکان ثبت نام در سامانه دکتردکتر را دارند.
هزینه خدمات باتوجه به نوع امکاناتی که از ما دریافت می‌کنید متغییر است. برای دریافت قیمت دقیق می‌توانید با پشتیبانی به شماره ۰۲۱۴۲۱۹۸۰۰۰ تماس بگیرید.
برای عضویت در سامانه به کد نظام پزشکی معتبر و احراز هویت در سامانه امتا نیاز است.
پزشکان و مراکز درمانی سراسر کشور میتوانند در سامانه دکتردکتر ثبت نام کنند.
آدرس سایت: https://drdr.ir/
مشخصات: سامانه دکتر دکتر
|
تصاویر: سامانه دکتر دکتر
هنوز دیدگاهی وجود ندارد