به گفته مایکروسافت ۸.۵ میلیون رایانه این شرکت تحت تاثیر اختلال فناوری اطلاعاتی جهانی که در نتیجه به روزرسانی معیوب نرم افزار شرکت «کراوداسترایک» به وجود آمده بود، قرار گرفته بودند.
این شرکت در یک پست وبلاگی نوشت: ما هم اکنون تخمین می زنیم حدود ۸.۵ میلیون دستگاه دارای ویندوز یا کمتر از یک درصد تمام ماشین هایی که با این سیستم عامل کار می کنند، تحت تاثیر آپدیت نرم افزاری معیوب کراود استرایک قرار گرفته اند.
در ادامه این پست آمده است: هرچند این درصد اندک بوده اما تاثیرات وسیع اقتصادی و اجتماعی این رویداد نشان دهنده استفاده کارآفرینان از نرم افزار کراود استرایک برای ارائه بسیاری از سرویس های حیاتی است.
یک آپدیت نرم افزاری متعلق به شرکت امنیت سایبری کراود استریک مشکلاتی در سیستم های رایانشی به وجود آورد و در پی آن پروازها لغو و شرکت های پخش تلویزیونی مجبور به تعطیلی فعالیت شدند. در نتیجه دسترسی مشتریان به سرویس های مختلف از جمله خدمات درمانی یا بانکداری قطع شد.